Términos de servicio

Última actualización: 1 de enero de 2025

Bienvenido a KeYi. Al usar nuestro sitio web y servicios, acepta los siguientes Términos de servicio.

1. Descripción del servicio

KeYi es una plataforma de fundas personalizadas para teléfonos, tabletas y cubiertas de cuero:

  • Los usuarios pueden subir imágenes y añadir texto para crear fundas protectoras.
  • Compatible con iPhone, Huawei, Samsung, Xiaomi, OPPO y más.
  • Pedidos unitarios y pequeños lotes, con envío mundial.
  • Pagos en línea por Alipay, WeChat Pay, PayPal y otros canales.
  • Entrega logística internacional tras la producción.

2. Registro y seguridad de la cuenta

  • Debe proporcionar un correo electrónico válido. Usted es responsable de toda actividad.
  • Proteja su contraseña. Notifíquenos cualquier uso no autorizado.
  • Toda la información debe ser veraz, exacta y completa.
  • Nos reservamos el derecho de suspender cuentas por uso indebido.

3. Pedidos y precios

  • Los precios mostrados están sujetos a la página final de pago.
  • El precio varía según modelo, complejidad y material.
  • Al enviar el pedido, confirma que los datos son correctos.
  • Podemos cancelar pedidos por errores del sistema, con reembolso completo.
  • Los productos personalizados no se pueden cancelar una vez iniciada la producción.

4. Normas de contenido personalizado

El contenido subido no debe contener:

  • Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual.
  • Violencia, pornografía, discriminación o discurso de odio.
  • Contenido políticamente sensible o religiosamente extremo.
  • Virus, código malicioso o amenazas de seguridad.

Podemos suspender pedidos con contenido infractor. Usted asume toda responsabilidad legal.

5. Pago

  • Aceptamos Alipay, WeChat Pay, PayPal y criptomonedas como USDT.
  • Los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros.
  • Complete el pago en el plazo indicado o el pedido se cancelará.
  • Solicite factura al hacer el pedido.

6. Envío

  • La producción tarda 1-3 días laborables, más en temporada alta.
  • Envío internacional: 5-15 días laborables según destino.
  • Gastos de envío calculados por destino y peso.
  • Usted es responsable de errores en la dirección de envío.
  • Posibles aranceles de importación a cargo del cliente.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio web es propiedad intelectual de KeYi.
  • Sus contenidos subidos siguen siendo suyos. Nos otorga derechos de uso para cumplir el pedido.
  • Prohibida la copia o distribución sin permiso escrito de KeYi.

8. Descargo de responsabilidad

  • Ligeras diferencias de color entre pantalla y producto son normales.
  • No nos hacemos responsables de interrupciones por errores del sistema o fuerza mayor.
  • Ayudamos en la comunicación con empresas de logística ante incidencias.
  • Las imágenes de productos son orientativas.

9. Modificación de términos

Podemos modificar estos términos. Los cambios se publicarán en el sitio web.

10. Ley aplicable y resolución de disputas

Se rigen por las leyes de la República Popular China. Las disputas se resolverán mediante negociación o litigio.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos: