返品ポリシー

最終更新日: 2025年1月1日

KeYiは高品質な製品をお届けします。ご不満の場合は本ポリシーをお読みください。

1. 返品条件

1.1 返品可能

  • 品質不良: 印刷の不鮮明、色違い
  • 注文内容不一致
  • 配送破損

1.2 返品不可

  • 品質不良のないカスタム製品
  • ユーザー提供デザインの問題
  • 画面の色差
  • 人為的損傷
  • 期限切れ
  • 割引商品

2. 期限

ケース 期限 対応
品質不良 7日 全額返金
注文違い 3日 再送または返金
配送破損 48時間 全額返金

3. 手続き

1
カスタマーサービスに連絡

[email protected] に注文番号と写真を添付してメール

2
審査

1-2営業日で審査

3
商品返送

7日以内に返送

4
完了

3-7営業日で返金

4. 返金について

  • 商品代金を返金
  • 元の支払い方法で返金
  • USDTはウォレットに返金
  • 遅延時はお問い合わせください

5. 海外注文の注意事項

  • 国際返品コストが高いです
  • 関税が発生する場合があります
  • 受領後すぐに確認してください

6. お問い合わせ

返品について: