Politica de returnare

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025

Dedicați calității. Dacă sunteți nemulțumit, citiți.

1. Condiții de returnare

1.1 Eligibil

  • Problemă de calitate.
  • Comandă neconformă.
  • Daune de transport.

1.2 Neeligibil

  • Personalizat fără defect.
  • Problemă design utilizator.
  • Diferență culoare ecran.
  • Daune umane.
  • Termen expirat.
  • Articole reduse.

2. Termene

Caz Termen Soluție
Calitate 7 zile Rambursare totală
Comandă greșită 3 zile Retrimitere
Daune transp. 48h Rambursare totală

3. Proces

1
Contactați serviciul clienți

E-mail la [email protected] cu nr. comandă și fotografie.

2
Analiză

În 1-2 zile.

3
Returnați produsul

În 7 zile.

4
Finalizare

Rambursare în 3-7 zile.

4. Note rambursare

  • Rambursare preț produs.
  • Prin metoda originală.
  • USDT în portofel.
  • Contactați în caz de întârziere.

5. Comenzi internaționale

  • Cost returnare internațională ridicat.
  • Taxe vamale posibile.
  • Verificați imediat la primire.

6. Contact

Întrebări returnare: