Política de Devolução

Última atualização: 1 de janeiro de 2025

Comprometidos com a qualidade. Se insatisfeito, leia.

1. Condições de devolução

1.1 Elegível

  • Problema de qualidade.
  • Pedido não corresponde.
  • Danos no transporte.

1.2 Não elegível

  • Personalizado sem defeito.
  • Problema de design do usuário.
  • Diferença de cor da tela.
  • Dano humano.
  • Prazo expirado.
  • Itens com desconto.

2. Prazos

Caso Prazo Solução
Qualidade 7 dias Reembolso total
Pedido errado 3 dias Reenviar
Dano transp. 48h Reembolso total

3. Processo

1
Contate o atendimento

E-mail para [email protected] com nº pedido e foto.

2
Análise

Em 1-2 dias.

3
Devolva o produto

Em 7 dias.

4
Conclusão

Reembolso em 3-7 dias.

4. Notas de reembolso

  • Reembolso do preço do produto.
  • Pelo método original.
  • USDT para carteira.
  • Contate em caso de atraso.

5. Pedidos internacionais

  • Custo de devolução alto.
  • Taxas alfandegárias possíveis.
  • Verifique ao receber.

6. Contato

Dúvidas sobre devolução: