वापसी नीति

अंतिम अपडेट: 1 जनवरी, 2025

KeYi उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों के लिए प्रतिबद्ध है। असंतोष के मामले में, यह नीति पढ़ें।

1. वापसी की शर्तें

1.1 पात्र

  • गुणवत्ता समस्या: धुंधली प्रिंट, रंग अंतर।
  • ऑर्डर मेल न खाना।
  • शिपिंग क्षति।

1.2 अपात्र

  • बिना गुणवत्ता समस्या वाले कस्टम उत्पाद।
  • उपयोगकर्ता द्वारा दी गई डिज़ाइन समस्याएं।
  • स्क्रीन रंग अंतर।
  • मानवीय क्षति।
  • समय सीमा पार।
  • डिस्काउंट आइटम।

2. समय सीमाएं

मामला समय सीमा समाधान
गुणवत्ता समस्या 7 दिन पूर्ण रिफंड
गलत ऑर्डर 3 दिन पुनः भेजें या रिफंड
शिपिंग क्षति 48 घंटे पूर्ण रिफंड

3. प्रक्रिया

1
ग्राहक सेवा से संपर्क करें

[email protected] पर ऑर्डर नंबर और फोटो के साथ ईमेल करें।

2
समीक्षा

1-2 कार्य दिवसों में समीक्षा।

3
उत्पाद वापस करें

7 दिनों में वापस भेजें।

4
पूर्णता

3-7 कार्य दिवसों में रिफंड।

4. रिफंड नोट्स

  • उत्पाद मूल्य रिफंड।
  • मूल भुगतान विधि द्वारा रिफंड।
  • USDT वॉलेट पर वापस।
  • देरी के मामले में संपर्क करें।

5. अंतर्राष्ट्रीय ऑर्डर

  • अंतर्राष्ट्रीय वापसी लागत अधिक है।
  • कस्टम शुल्क संभव।
  • प्राप्ति पर तुरंत जांच करें।

6. संपर्क

वापसी प्रश्न:

  • ईमेल: [email protected]
  • ऑर्डर नंबर और फोटो संलग्न करें।